بررسی عوامل موثر بر تصویر نام تجاری در توسعه بازار (مطالعه موردی شرکت صنایع فولاد گسترش)

تصور و ذهنیت از نام تجاری، اساس تصمیم خرید و اعتبار نام تجاری را تشکیل می دهند، تا آنجا که بسیاری از صاحبنظران یکی از دلایل موثر بر افزایش تعداد مشتریان را ، تداعی یک تصویر مثبت و برداشت مناسب از شرکت می دانند. (ایکر،1991) تحقیق حاضر با عنوان "بررسی عوامل موثر برتصویر نام تجاری در توسعه بازار" انجام گرفته است. روش تحقیق به کار گرفته شده در این پژوهش، توصیفی- تحلیلی به صورت پیمایشی می باشد. جامعه آماری در این تحقیق، شامل کلیه مشتریانی است که در پروژه های مختلف فولادی، با شرکت صنایع فولاد گسترش در تعامل بوده اند که نمونه آماری نیز از روش نمونه گیری تصادفی ساده بدست آمده است. اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه ای حاوی 20 سوال که بین 92 نفر از مشتریان توزیع گردیده، گردآوری شده است. برای اندازه گیری قابلیت اعتبار پرسشنامه، از روش آلفای کرونباخ و برای سنجش روائی پرسشنامه از روائی وابسته به محتوی استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده، ضمن استفاده از نرم افزار spss ، از آماری توصیفی (برای بررسی متغیرهای جمعیت شناختی تحقیق شامل سن، جنسیت، وضعیت تاهل و تجرد، میزان تحصیلات و شغل) و آمار تحلیلی استفاده گردیده است. مهم ترین یافته های این تحقیق ، حاکی از آن است که: حسن سابقه، تجربه اجرایی و دانش ،رعایت استانداردهای کیفی و هویت نام تجاری بر تصویر نام تجاری شرکت صنایع فولاد گسترش تاثیر دارد. همچنین داده ها نشان دادند که قیمت تمام شده بر تصویر نام تجاری شرکت صنایع فولاد گسترش تاثیر ندارد. از طرفی تاثیر عوامل ذکر شده بر تصویر نام تجاری هر یک از تولیدات (محصولات) شرکت صنایع فولاد گسترش در نزد مشتریان یکسان نمی باشد.